El widget le permite iniciar un chat con cualquier número que ni siquiera esté en el teléfono inteligente. Ya no es necesario agregar todos los contactos a la libreta del teléfono. Después de instalar el widget, el cuadro de diálogo en Viber comienza con dos toques: seleccione un número e inicie una conversación. El widget le permite responder rápidamente a las solicitudes de los clientes iniciando o continuando una conversación en Viber inmediatamente después de la solicitud. Simplemente haga clic en el número en Kommo y seleccione "Escribir en Viber". La versión de escritorio se abre en el equipo con el cuadro de diálogo cliente.