Widget NOVA

Sistem perekaman di Kommo

Alat yang diperlukan untuk bisnis yang mencatat pelanggan untuk layanannya. Widget ini menyediakan manajemen alur pelanggan yang efektif, memungkinkan karyawan memproses permintaan rekaman dengan cepat dan akurat

Menyiapkan jadwal kerja spesialis

Setelah menginstal widget, Anda harus pergi ke pengaturan
Untuk menambahkan spesialis dan mengatur jadwal kerjanya, klik +Tambah

Jendela modal akan terbuka
Anda harus memasukkan nama lengkap spesialis
dan nama Posisinya (jika sebelumnya Anda memasukkan nama posisi tersebut, Anda dapat memilihnya dari daftar drop-down)

Untuk menambahkan hari kerja, Anda perlu mengklik +Hari Libur
Dan pilih jam kerja spesialis
Untuk menambahkan jeda, klik + dan pilih waktu istirahat

Selanjutnya, Anda dapat memilih warna yang akan menampilkan entri spesialis di kalender
dan klik Simpan

Untuk menambahkan spesialis lain, klik +Tambah
Setelah menambahkan semua spesialis, Anda perlu menyimpan pengaturan

Menambahkan layanan

Untuk menambahkan layanan spesialis, buka tab Daftar / Layanan
Daftar ini akan ditambahkan secara otomatis saat widget dipasang

Selanjutnya, klik +Tambahkan elemen

Kolom yang wajib diisi adalah Nama, Biaya, dan Durasi (min)

Membuat catatan

Untuk membuat rekaman, buka lead dan klik pada Sistem Perekaman di sudut kanan dan klik Rekam

Penting! Untuk satu rekor, satu lead

Sebuah jendela terbuka dengan kalender untuk minggu ini
Untuk merekam, Anda perlu mengklik hari dan waktu yang Anda perlukan untuk merekam

Jendela perekaman terbuka
Pilih layanan
Pilih spesialis
Jika perlu, sesuaikan waktu mulai perekaman
Masukkan komentar
dan klik Simpan

Sebuah entri akan ditampilkan di kalender

Rekaman online

Agar klien dapat membuat janji dengan spesialis sendiri, perlu mengaktifkan perekaman online
Untuk melakukan ini, buka pengaturan dan aktifkan kotak centang Perekaman online

Selanjutnya, pilih Pipeline / stage di mana lead akan dibuat saat merekam
Anda dapat menyalin tautan ini dan mengirimkannya langsung ke klien atau meninggalkannya di situs web Anda

Setelah itu, perlu untuk menyimpan perubahan

Consultation

Install