Widget NOVA

Distribución de leads en Kommo

El widget le permite automatizar la distribución de leads entre gerentes. Ya no necesita cargar al departamento de ventas con trabajo extra y depender del factor humano.

El widget se configura directamente en el pipeline. En el panel de configuración, puede configurar de manera flexible el horario de trabajo del gerente( fines de semana, horas de trabajo), los parámetros de distribución (en qué etapa ocurre, el momento de la redistribución, los gerentes participantes y su prioridad). Si el gerente está ausente del trabajo sin programar, puede inhabilitarlo para que no se distribuya más con un solo clic.
Configuración del gráfico
  • Vaya a la Configuración del widget
  • Pulsadlos +.
  • Introduzca el nombre del gráfico.
  • Haga Clic En Agregar.
Configure el horario de trabajo de los gerentes

¡Importante!!! el calendario de distribución utiliza el tiempo de la cuenta Kommo
  • También puede crear diferentes variantes de gráficos (por ejemplo, 2/2).
Configuración de activadores de distribución
Después de instalar el widget:
  1. Vaya a la configuración del embudo.
  2. Haga clic en + en el paso deseado.
  3. Escriba en la búsqueda "Distribución de leads".
  4. Haga Clic En Agregar.
Agregar gerentes
  • Agregue y configure gerentes para la distribución.
  • Si no se seleccionan los gerentes, las leads se distribuirán de manera uniforme a lo largo del cronograma.
  • En la lista desplegable Horario de trabajo, seleccione el horario que desee.
Seleccione los tipos de objetos distribuidos
Se puede distribuir:
  • Contactos
  • Empresas
  • Objetivos de la lead
  • Leads activas de la compañía
  • Leads activas del contacto principal
Distribución no uniforme
Si necesita distribuir las leads no por igual, sino por un determinado coeficiente:
  1. Active la casilla de verificación "Distribuir por coeficiente"
  2. Especifique los números
Por ejemplo:
  • Cuotas 40 y 60
  • De 6 leads → 2 se Irán al gerente con un coeficiente de 40
  • 4— gerente con un coeficiente de 60
Límite en el número de leads
Para limitar el número de leads para el administrador:
  1. Active la casilla "Tener en cuenta el número máximo de leads en etapas".
  2. Seleccione embudo/etapa (de forma predeterminada, todas las etapas activas en todos los embudos).
  3. Especifique el número máximo de leads para un gestor.
  • Si el límite es menor, las leads se distribuyen.
  • Si se excede el límite, las leads no se asignarán a este gerente.
Suspensión de la distribución
El administrador puede desactivar la distribución (por ejemplo, durante el almuerzo)
  • De forma predeterminada, la distribución está habilitada
Para pausar:
  1. Haga clic en su avatar
  2. Abra el grupo
  3. Retire la casilla de verificación Activa para la distribución
El administrador también puede pausar e incluir la distribución
Configurar las opciones de actividad
En la configuración del widget, Active las casillas de verificación:
  1. Incluye bloque de actividad
  2. Permite a los usuarios cambiar su actividad (si está desactivado, solo el administrador cambia la actividad)
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