The NOVA widget

Kommo'da işlem sırası

Widget, ham işlemleri en eskiden en yeniye görüntüler. Widget, potansiyel müşterilerin işlenmesini kontrol etmenizi sağlar. Potansiyel müşteriler, bir zamanlayıcı ile sağ paneldeki widget'a yerleştirilir.idget, ham işlemleri en eskiden en yeniye görüntüler. Widget, potansiyel müşterilerin işlenmesini kontrol etmenizi sağlar. Potansiyel müşteriler, bir zamanlayıcı ile sağ paneldeki widget'a yerleştirilir. Yöneticiler ve yöneticiler, widget'a eklendikten sonra geçen süre.

Widget, aşağıdaki senaryolarda potansiyel müşteriler içerir:

Yeni potansiyel müşteriler
Yeni mektup
Messenger üzerinden yeni mesaj
Cevapsız arama

Yanıtlanan düğme: tıkladıktan sonra sistem bu ipucunu kuyruktan kaldırır.
Aktar düğmesi: üzerine geldiğinizde, hesaptaki tüm ardışık düzenlerin bir listesi açılır.anıtlanan düğme: tıkladıktan sonra sistem bu ipucunu kuyruktan kaldırır.
Aktar düğmesi: üzerine geldiğinizde, hesaptaki tüm ardışık düzenlerin bir listesi açılır. Aktarım s.

Widget'ı özelleştirme

Kurulumdan sonra Ayarlar'a gidin.
müşteri sıraya gireceği hunilerin olaylarını ve aşamalarını belirtin.
Gerekirse kuyrukta görüntülenecek alanları seçin.

"Blozlanmış" onay kutusunu açarsanız, bu aşamadaki tüm işlemler otomatik olarak sıraya girecektir.

Çalışanların çalışma saatleri

Ortalama yanıt süresinin yalnızca çalışma saatlerini hesaba katması ve hafta sonlarını hariç tutması için yöneticilerin çalışma programlarını ayarlayın.

Widget İşlevleri

Widget’ta, hangi olayların potansiyel müşteriler için sıraya konacağını yapılandırabilirsiniz. Varsayılan olarak, tüm potansiyel müşteriler sıraya konur.

Widgeti kurduktan sonra, 3 alan müşteri adayına eklenecek:
1. n_mess_contact
2. n_mess
3. n_messn_accep
İletişim 1 alanında:
1. n_mess_last_pip
Alanlar silinemez, aksi takdirde widget düzgün çalışmaz!

Bir ipucuna geçerken, sağ üst köşede 2 düğme olacaktır:
1. "Yanıtlandı" yı tıkladığınızda, ipucunu kuyruktan kaldırır
"Cevaplandı" düğmesine tıkladığınızda, müşteri adayı kuyruktan kaldırılır, müşteri adayına yapılan yoruma bir not yazılır

2. "Aktarma"e tıkladığınızda, müşteri adayını başka bir boru hattına transfer edeceksiniz.
"Aktarma" butonuna tıkladığınızda, tüm hesap boru hatlarını içeren bir açılır menü belirecek, seçilen boru hattında bir potansiyel müşteri oluşturacak ve onu işleme sırasına ekleyecektir.Transfer" butonuna tıkladığınızda, tüm hesap boru hatlarını içeren bir açılır menü belirecek, seçilen boru hattında bir potansiyel müşteri oluşturacak ve onu işleme sırasına ekleyecektir. Gz.

Kompakt mod

Widget, kuyruğa odaklanmak ve standart bir süreç üzerinde çalışmak için kompakt moda geçirilebilir.

İstatistik

Yerleşik istatistikler gösteriyor:

günlük işlenen başvuru sayısı,
Her yönetici için aylık başvuru sayısı.

Bir sonraki görev

"Bir sonraki görev" düğmesi yöneticinin görevler arasında hızlı bir şekilde geçiş yapmasına olanak tanır:

vadesi geçmiş,
bugün için güncel,
yarın için planlanmış.

Consultation

Install