The NOVA widget
Fila de processamento no Kommo
O widget exibe as negociações brutas do mais antigo para o mais novo. O widget permite controlar o processamento das leads. As leads são colocadas no widget no painel direito com um temporizador. Gerentes e gerentes veem uma fila de leads a serem processadas com o tempo decorrido após serem adicionados ao widget. Após o processamento, a lead desaparece do widget, de modo que o widget sempre exibe informações atualizadas sobre as lead necessárias para o processamento.
O widget inclui leads nos seguintes cenários:
Botão de transferência: ao passar o mouse sobre ele, uma lista de todos os pipeline da conta será suspensa. Durante a transferência, o sistema procura uma lead ativa no pipeline por contato, se a encontrar, o sistema substitui essa leads na fila, caso contrário, cria uma nova.
O widget inclui leads nos seguintes cenários:
- Novo leads
- Nova carta
- Nova mensagem via messenger
- Chamada perdida
Botão de transferência: ao passar o mouse sobre ele, uma lista de todos os pipeline da conta será suspensa. Durante a transferência, o sistema procura uma lead ativa no pipeline por contato, se a encontrar, o sistema substitui essa leads na fila, caso contrário, cria uma nova.
Funções Do Widget
No widget, você pode configurar para quais eventos as leads serão enfileiradas. Por padrão, todas as leads são enfileiradas.
Depois de instalar o widget, 3 campos serão adicionados à lead:
1. n_mess_contact
2. n_mess
3. n_mess n_accept
Campo de contacto 1:
1. n_mess_last_pip
Os campos não podem ser apagados, caso contrário, o widget não funcionará corretamente!
Ao mudar para um negócio, haverá 2 botões no canto superior direito:
1. Quando você clica em "Respondidas", ele remove a lead da fila
Quando você clica no botão "Respondidas" , a lead é removida da fila, uma nota é escrita no comentário para a lead
2. Ao clicar em "Entregar", você transferirá a lead para outro pipeline
Ao clicar no botão" Entregar", aparecerá um menu suspenso com todos os funis da conta, a funcionalidade criará uma lead no pipeline selecionado e a adicionará à fila de processamento. No futuro, todas as novas solicitações de clientes cairão nesse pipeline por padrão antes de serem transferidas para outro. Desta forma, você pode organizar o trabalho de vários departamentos.
Depois de instalar o widget, 3 campos serão adicionados à lead:
1. n_mess_contact
2. n_mess
3. n_mess n_accept
Campo de contacto 1:
1. n_mess_last_pip
Os campos não podem ser apagados, caso contrário, o widget não funcionará corretamente!
Ao mudar para um negócio, haverá 2 botões no canto superior direito:
1. Quando você clica em "Respondidas", ele remove a lead da fila
Quando você clica no botão "Respondidas" , a lead é removida da fila, uma nota é escrita no comentário para a lead
2. Ao clicar em "Entregar", você transferirá a lead para outro pipeline
Ao clicar no botão" Entregar", aparecerá um menu suspenso com todos os funis da conta, a funcionalidade criará uma lead no pipeline selecionado e a adicionará à fila de processamento. No futuro, todas as novas solicitações de clientes cairão nesse pipeline por padrão antes de serem transferidas para outro. Desta forma, você pode organizar o trabalho de vários departamentos.
Modo compacto
Ajuda você a se concentrar na fila e concluir tarefas de acordo com um processo padronizado
Estatísticas
Nas estatísticas, você pode ver quantas solicitações o gerente processou por dia / por mês
Заявка на консультацию
Перезвоним в течение 15 минут
(с 10 до 19 по МСК)
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