Agente AI em Kommo
Um widget de agente de IA é um assistente que automatiza tarefas de rotina e ajuda sua equipe de vendas a trabalhar de forma mais eficiente. Usando a tecnologia de inteligência artificial, o widget assume o processamento de chamadas recebidas, a qualificação de transações de acordo com os parâmetros especificados.
NOVA Widget
CONFIGURAÇÃO DO WIDGET
Para começar a trabalhar com os agentes, precisamos escrever uma instrução para ele, para isso você precisa ir para as configurações do widget
Nas instruções gerais, você deve escrever Informações Gerais para o agente, como o que sua empresa faz, em que cidade Você está e quais produtos ela oferece
Na instrução adicional, é necessário especificar uma ação específica para o agente
Se necessário, você pode adicionar várias instruções ao agente
Depois de escrever as instruções, você precisa salvar as configurações
Em seguida, vá para as configurações do pipeline e adicione a fonte das leads
É necessário criar um bot
Para fazer isso, clique em +Adicionar gatilho na etapa desejada
+Salesbot
Nas configurações do gatilho do bot, clique +Criar novo bot
Na janela de edição do bot, selecione Widgets
Escolha um agente AI
Em seguida, clique no botão de edição
Escrever uma tarefa que o agente deve executar durante uma conversa com o cliente
E escolha uma instrução
Em seguida, criar saídas de Ação, clique em Salvar
Depois de clicar novamente no botão de edição e inserir os gatilhos de saída da caixa de diálogo com os agentes
Se o agente não souber a resposta à pergunta, ele pode redirecionar a pergunta para um bate-papo com um especialista. Para obter um número de chat é necessário:
1. Em busca de Telegram procuramos @ nova_aiagent_bot
2. Pressione Iniciar
3. Obter um número
e insira esse número no campo
Ou adicionar um bot ao seu bate-papo com colegas ou suporte técnico
Para obter o número do chat, você deve digitar / start e enviar
Nas instruções gerais, você deve escrever Informações Gerais para o agente, como o que sua empresa faz, em que cidade Você está e quais produtos ela oferece
Na instrução adicional, é necessário especificar uma ação específica para o agente
Se necessário, você pode adicionar várias instruções ao agente
Depois de escrever as instruções, você precisa salvar as configurações
Em seguida, vá para as configurações do pipeline e adicione a fonte das leads
É necessário criar um bot
Para fazer isso, clique em +Adicionar gatilho na etapa desejada
+Salesbot
Nas configurações do gatilho do bot, clique +Criar novo bot
Na janela de edição do bot, selecione Widgets
Escolha um agente AI
Em seguida, clique no botão de edição
Escrever uma tarefa que o agente deve executar durante uma conversa com o cliente
E escolha uma instrução
Em seguida, criar saídas de Ação, clique em Salvar
Depois de clicar novamente no botão de edição e inserir os gatilhos de saída da caixa de diálogo com os agentes
Se o agente não souber a resposta à pergunta, ele pode redirecionar a pergunta para um bate-papo com um especialista. Para obter um número de chat é necessário:
1. Em busca de Telegram procuramos @ nova_aiagent_bot
2. Pressione Iniciar
3. Obter um número
e insira esse número no campo
Ou adicionar um bot ao seu bate-papo com colegas ou suporte técnico
Para obter o número do chat, você deve digitar / start e enviar
Em seguida, selecione as ações que o bot deve executar depois que o agente terminar de se comunicar com o cliente
Salvar Salesbot e salvar configurações de gatilho
Salvar Salesbot e salvar configurações de gatilho
