Agente AI en Kommo
El widget ai Agent es un asistente que automatiza las tareas rutinarias y ayuda a su equipo de ventas a trabajar de manera más eficiente. Usando la tecnología de inteligencia artificial, el widget se encarga del procesamiento de los casos entrantes, la calificación de las transacciones de acuerdo con los parámetros especificados.
NOVA Widget
CONFIGURACIÓN DEL WIDGET
Con el fin de empezar a trabajar con los agentes que tenemos que escribir una instrucción para él, es necesario ir a la configuración del widget
En las instrucciones generales, debe escribir información general para el agente, por ejemplo, qué hace su empresa, en qué ciudad se encuentra y qué productos ofrece
En las instrucciones adicionales, debe especificar una acción específica para el agente
Si es necesario, puede agregar muchas instrucciones para el agente
Después de completar las instrucciones, debe guardar la configuración
A continuación, debe ir a la configuración del pipeline y agregar una fuente de leads
A continuación, debe crear un bot
Para hacer esto, en el paso deseado, haga clic en + Agregar disparador
+Salesbot
En la configuración del disparador del bot, haga clic en + Crear un nuevo bot
En la ventana de edición del bot, seleccione Widgets
Seleccionar agente AI
A continuación, haga clic en el botón de edición
Escribir la tarea que el agente debe realizar durante la conversación con el cliente
Y elegir la instrucción
A continuación, crear salidas de acción, haga clic en Guardar
Después de hacer clic de nuevo en el botón de edición e introducir los desencadenantes de salida del diálogo con los agentes
En las instrucciones generales, debe escribir información general para el agente, por ejemplo, qué hace su empresa, en qué ciudad se encuentra y qué productos ofrece
En las instrucciones adicionales, debe especificar una acción específica para el agente
Si es necesario, puede agregar muchas instrucciones para el agente
Después de completar las instrucciones, debe guardar la configuración
A continuación, debe ir a la configuración del pipeline y agregar una fuente de leads
A continuación, debe crear un bot
Para hacer esto, en el paso deseado, haga clic en + Agregar disparador
+Salesbot
En la configuración del disparador del bot, haga clic en + Crear un nuevo bot
En la ventana de edición del bot, seleccione Widgets
Seleccionar agente AI
A continuación, haga clic en el botón de edición
Escribir la tarea que el agente debe realizar durante la conversación con el cliente
Y elegir la instrucción
A continuación, crear salidas de acción, haga clic en Guardar
Después de hacer clic de nuevo en el botón de edición e introducir los desencadenantes de salida del diálogo con los agentes
A continuación, seleccione las acciones que debe realizar el bot después de que el agente haya terminado de comunicarse con el cliente
Guardar Salesbot y Guardar la configuración del disparador
Guardar Salesbot y Guardar la configuración del disparador
