Kişisel Veri İşleme Politikası1. Genel Hükümler Bu Kişisel Veri işleme Politikası ("Politika"), Stoney Works, 8 Stoney Lane, Londra, Birleşik Krallık, SE19 3bd'de ("Şirket", "biz", "biz" veya "bizim") kayıtlı bir şirket olan NOVACRM LLP tarafından düzenlenir. Politika web sitesi için geçerlidir nova-kommo.com 2018 Birleşik Krallık Veri Koruma Yasası ve Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) dahil olmak üzere yürürlükteki veri koruma yasalarına uygun olarak kişisel verilerin toplanmasını, işlenmesini ve korunmasını yönetir.
2. Topladığımız Kişisel Veriler Aşağıdaki kişisel veri kategorilerini toplayabiliriz:- Ad, soyad ve iletişim bilgileri (e-posta, telefon numarası, adres);
- Hesap kayıt bilgileri (kullanıcı adı, şifre);
- Ödeme ve fatura bilgileri;
- Teknik veriler (IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi);
- Sorular ve müşteri destek etkileşimleri dahil olmak üzere iletişim kayıtları.
3. İşleme Amacı Kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla işliyoruz:- Web sitemize ve hizmetlerimize erişim sağlamak;
- Kullanıcı hesaplarını ve müşteri desteğini yönetme;
- Ödemelerin ve işlemlerin işlenmesi;
- Web sitesi işlevselliğini ve kullanıcı deneyimini geliştirme;
- Yasal ve düzenleyici yükümlülüklere uygunluk.
4. İşlemenin Yasal Dayanağı Kişisel verileri aşağıdaki yasal dayanaklara göre işleriz:- Bir sözleşmenin ifası (ör. Kullanıcı kaydı, hizmet sunumu);
- Meşru menfaatler (örneğin, web sitesi güvenliği, sahtekarlığı önleme);
- Rıza (yasaların gerektirdiği durumlarda);
- Yasal yükümlülüklere uygunluk.
5. Kişisel verileri paylaşabileceğimiz veri Paylaşımı ve Aktarımları:- Web sitesi işletimi ve hizmet sunumunda yardımcı olan üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar;
- Yasaların gerektirdiği durumlarda düzenleyici otoriteler;
- İş ortakları, gerekli veri koruma önlemlerinin alınması şartıyla yürürlüktedir.
İNGİLTERE ve AEA dışındaki veri transferleri, Standart Sözleşme Hükümleri (scc'ler) veya diğer yasal mekanizmalar gibi uygun güvencelerle gerçekleştirilecektir.
6. Veri Saklama Kişisel verileri yalnızca bu Politikada belirtilen amaçlar için veya yasaların gerektirdiği sürece saklarız. Verilere artık ihtiyaç duyulmadığında, verileri güvenli bir şekilde siler veya anonim hale getiririz
.7. Veri Güvenliği Şifreleme, erişim kontrolleri ve güvenli veri depolama dahil olmak üzere kişisel verileri yetkisiz erişim, kayıp veya ifşadan korumak için teknik ve organizasyonel önlemler uyguluyoruz.
8. Kullanıcı Hakları Yürürlükteki yasalara göre, aşağıdaki haklara sahipsiniz::
- Kişisel verilerinize erişin;
- Verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini isteyin;
- İşlemin rızaya dayalı olduğu durumlarda onayı geri çekme;
- Belirli koşullar altında işlemeye itiraz etmek;
- Veri taşınabilirliği isteyin.
Bu hakları kullanmak için şu adresten bize ulaşın:
[email protected] .
9. Çerezler ve İzleme Teknolojileri Kullanıcı deneyimini geliştirmek ve web sitesi performansını analiz etmek için çerezler ve izleme teknolojileri kullanıyoruz. Kullanıcılar çerez tercihlerini tarayıcı ayarları aracılığıyla yönetebilir.
10. Bu Politikadaki Güncellemeler Bu Politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Herhangi bir değişiklik şu adreste yayınlanacaktır nova-kommo.com ve kullanıcılar önemli güncellemelerden haberdar edilecektir.
11. İletişim Bilgileri Bu Politika ile ilgili sorularınız veya endişeleriniz için lütfen iletişime geçin: NOVACRM LLP Stoney Works, 8 Stoney Lane, Londra, Birleşik Krallık, SE19 3BD E-posta:
[email protected]